Інтернет-магазин «VadMar» здійснює обмін та повернення товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може повернути або обміняти куплений ним товар належної якості, а саме:
- товарна упаковка не пошкоджена;
- повна коплектація;
- відсутні будь-які механічні ушкодження;
- відсутні сліди користування.
Повернення відправлення може бути здійснене протягом 14 днів з моменту отримання.
Обмін взуття на розмір більше/менше відбувається протягом 1-4 робочих днів (терміни можуть змінюватися в залежності від сезону) після отримання товару на склад, але за умови, що він не виготовлений виключно для клієнта у певному кольорі та розмірі.
Обмін та повернення товару здійснюється поштовою компанією "Нова пошта" за рахунок Одержувача.
Для вирішення питань обміну або повернення товару – зателефонуйте нашому менеджеру за номером +380735139814 або напишіть у вайбер/телеграм +380663865384.
Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.
Бланк для заповнення повернення коштів вам надішлють на електронну пошту, оскільки повернення здійснюється шляхом відправки товару "Новою поштою".
Товар, відправлений за передоплатою, перевіряється виключно поштою у присутності працівника служби доставки.
Якщо товар, надісланий накладним платежем, не підходить і ви не хочете робити обмін - передплата не повертається.
Важливо! Товар не повинен втратити товарний вигляд.